Industria financiera + Distanciamiento social = Oportunidad digital
Estamos viviendo una crisis económica y social gracias a la baja en el precio de petróleo y el COVID19. Es posible que hoy por hoy las empresas sean escépticas para firmar un compromiso financiero contigo y suponemos que esto durará al menos un par de meses más. Tú,...
Los 4 vicios de la integración de expedientes
–¡Me piden hasta el acta de defunción! – ¿Cuántos de nosotros no hemos escuchado esta queja en el instante en el que se le presenta al prospecto la lista de productos requeridos? En primer lugar, dicha queja presenta un foco rojo inmediato: La persona no está...
Lo que está en juego al integrar un expediente
Uno de nuestros clientes nos compartió una metáfora de lo más fascinante en su más reciente visita: El proceso de integrar un expediente se parece mucho a un partido de volleyball. –¡Sí claro! – continuó – no podría ser un partido de tenis porque se requiere del...
¿Por qué se pierde el control en la integración de expedientes?
Te presento a Teresita: Ella es una mujer de 55 años que toda su vida ha trabajado en el área de análisis en diversas instituciones financieras. Usa unos enormes lentes de lupa porque la vista se le ha deteriorado al paso de las décadas pero no se le escapa una sola...